Het betaalmoment is het laatste contactpunt met je klant en vaak het meest cruciale. Een storing, trage afhandeling of onvoldoende betaalopties kunnen leiden tot een negatieve klantervaring en omzetverlies. Voor retailers die willen groeien, is een betrouwbare, innovatieve betaalpartner daarom geen luxe, maar een noodzaak. CCV vult die behoefte perfect in voor Madaq, de Nederlandse chocolatier met tientallen winkels.

“We hadden een partij nodig die solide technologie combineert met de flexibiliteit om mee te groeien, zonder dat we ons zorgen hoeven te maken over betrouwbaarheid”, vertelt Soufiane Mourabit, CEO van Madaq. “Een storing in het betaalproces raakt direct onze omzet en klantentevredenheid. Dat risico kunnen we niet nemen.”

CCV madaq
©CCV

Innovatie, stabiliteit en service

De keuze viel op CCV en hun focus op innovatie, stabiliteit en service. CCV biedt Madaq de zekerheid zorgeloos te kunnen schalen zowel in Nederland als daarbuiten. “Vertrouwen is essentieel”, benadrukt Mourabit. “Bij CCV weten we: de technologie werkt, zodat wij ons kunnen concentreren op groei.” Een samenwerking die aantoont hoe een slimme betaaloplossing niet alleen transacties afhandelt, maar ook de basis legt voor internationale ambities.

Meer dan hardware

Consumenten eisen snelheid, gemak en keuzevrijheid. De CCV Nexus Pad A35 is daar een antwoord op. Deze compacte, toekomstbestendige terminal ondersteunt alle relevante betaalmethoden, van contactloos betalen met smartphones tot lokale voorkeuren. “Klanten ervaren een snellere, intuïtievere flow, wat wachttijden verkort en de tevredenheid verhoogt”, aldus Mourabit. Maar een moderne betaalstrategie stopt niet bij hardware. Digitale wallets en embedded payments worden steeds belangrijker, vooral voor retailers die internationaal willen groeien. Dankzij CCV’s Europese aanwezigheid en kennis van lokale markten hoeven zij zich geen zorgen te maken over technische of logistieke barrières.

Tegelijkertijd stelt de razendsnelle ontwikkeling van de betaalmarkt retailers voor nieuwe vraagstukken: Hoe blijf je bij met innovaties zoals AI-gedreven fraudepreventie of embedded payments? Of je nu een enkele winkel hebt of een internationale keten, CCV biedt oplossingen die vandaag relevant zijn en meegroeien. Zo kun je je focussen op wat echt telt: je ambities waarmaken. Zonder je zorgen te maken over de technologie erachter.

Motor voor groei

“Door samen te werken met een specialist als CCV, kunnen wij ons focussen op onze core business: innovatie en klantbeleving”, legt Mourabit uit. “Zij zorgen voor de betrouwbare, veilige en future-proof betaaloplossingen; wij voor de groei.” 

Benieuwd hoe CCV jouw retailbedrijf kan helpen? Bezoek hun website of vraag een adviesgesprek aan. “Samen zorgen we dat onze oplossingen klaar zijn voor de toekomst”, besluit Mourabit. Met de juiste partner wordt betalen niet alleen een noodzakelijk proces, maar een motor voor groei.