BeCommerce ontkent dat webshops consumentenrechten niet respecteren

Drie kwart van de gecontroleerde webshops voldoet niet aan de verplichtingen inzake consumentenvoorlichting. Dat blijkt uit cijfers die Kamerlid Werner Janssen (N-VA) opvroeg bij minister voor Consumentenzaken Kris Peeters (CD&V). Sofie Geeroms, directeur van BeCommerce, is zeer verwonderd. “Webshops die de BeCommerce Trustmark dragen, moeten verplicht aan de ODR-regels beantwoorden. Ik begrijp niet vanwaar die cijfers komen.”