+ Plus AI-Audit AI-reputatie van retailers: “Elke keten moet voortdurend haar legitimiteitsterreinen verdedigen”

Maandelijkse rapportages zijn verleden tijd. De AI-reputatieaudit die PingPrime voor Gondola uitvoerde, doorbreekt de marketinggewoonten in de distributie: met AI-zoekmachines wordt het merkimago van de Belgische supermarkten binnen enkele uren gemaakt en gekraakt, afhankelijk van externe bronnen. Zonder dat een keten zelf iets heeft gewijzigd. Voor de retail draait het niet langer om het “vindbaar maken” van de branding, maar om het continu opbouwen van bewijs, het bewaken van de consistentie en het luisteren naar de werkvloer.