Hoewel nog steeds het overgrote deel, meer dan 90%, van de retailverkopen gerealiseerd wordt in fysieke winkels, heeft de e-commerce een grote invloed op het koopgedrag. Daarnaast vinden ook de ‘millenials’ het kopen in de fysieke winkels nog steeds belangrijk. Alleen verwachten ze meer beleving. Dit wijzigend koopgedrag heeft een impact op het winkelvastgoed in België, dat mee evolueert.