L’offre et la demande : ce sont peut-être les deux termes les plus importants de l’économie. Toutefois, une récente enquête d’IBM montre que pour de nombreux retailers la relation entre ces deux termes relève encore trop souvent d’une extrapolation. En cause ? Un traitement insuffisant des données disponibles alors que leur bonne exploitation offre un avantage évident face à la concurrence locale.