Unizo pleit nadrukkelijk voor een wettelijk Europees verbod op gratis retourzendingen in de e-commerce. Naast het aspect van oneerlijke concurrentie hebben gratis retourzendingen bij grote webshops een nefaste invloed op het aantal verplaatsingen met bestelwagens, stelt de vereniging van zelfstandige ondernemers . Dit voorstel is een van de 10 speerpunten vervat in haar visienota voor een klimaatneutrale economie.