Jumbo wil komaf maken met de tijdsdruk aan de kassa en opent daarom in het Nederlandse Vlijmen zogenaamde kletskassa's. Daar kunnen klanten terecht die geen haast hebben en die graag een babbeltje slaan met het winkelpersoneel. 

In een wereld waarin smartphones ons iedere seconden bestoken met de laatste nieuwtjes, we uitgesteld tv-kijken om de reclame voor te zijn en we liever ons ontbijt on the go opeten in plaats van aan de ontbijttafel, is elke seconde van belang. Dat bewijzen nieuwe winkelconcepten zoals Amazon Go die als paddenstoelen uit de grond schieten. Klanten hoeven voortaan enkel nog een app te openen, hun producten al dan niet te scannen en vervolgens te betalen via hun gsm. Alles moet met andere woorden steeds sneller en gemakkelijker.