Helft minder diefstallen bij Sainsbury’s dankzij AI-tool

Het Britse Sainsbury's heeft in 20 winkels een innovatieve antidiefstaloplossing geïnstalleerd op basis van artificiële intelligentie. Effectief zo blijkt, want de supermarktketen kon het aantal diefstallen in zijn winkels tot 50% terugdringen.

Diefstal is een dure kwestie voor retailers. Sainsbury's schat de impact ervan op enkele honderden miljoenen ponden. Daarom ging de retailer op zoek naar innovatieve oplossingen die als aanvulling kunnen dienen op de bewakingscamera's. Het testte in 20 winkels een beveilingsoplossing van start-up ThirdEye in 4 van de meest diefstalgevoelige afdelingen. De tool maakt gebruikt van machine learning om situaties waarbij een klant een item in zijn zakken stopt op te sporen. Vervolgens stuurt hij direct een video van 4 seconden door naar de beveiligingsmanager zodat hij kan ingrijpen. Dit innovatieve AI-systeem gaat met andere woorden op zoek naar verdacht winkelgedrag.