Comeos, de sectororganisatie voor de Belgische retail, gaat een ombudsdienst oprichten. Die moet vanaf begin volgend jaar bemiddelen als een ontevreden klant vindt dat een winkelketen hem onvoldoende tegemoetkomt.
Registreren neemt slechts enkele minuten in beslag. Dit is om onze inhoud beter af te stemmen op onze lezers. Ontdek hier de voordelen:
Retailallianties: Slimme strategie of machtsmisbruik
Interview met Veerle De Witte (CEO van Standaard Boekhandel Group): “Een omnichannel klant geeft drie keer zoveel uit als een 100% online klant”
Wil je op de hoogte blijven van het laatste retailnieuws (Magazine), onze evenementen (Society) of onze opleidingen (Academy)?