Zoekopdrachten van AI-agents stegen bij de Britse keten John Lewis in één jaar van 0,3% naar 2,5% van het online verkeer. Dat blijft beperkt, maar het fenomeen kan nu al veranderen hoe consumenten hun producten kiezen. De inzet is vandaag duidelijk: aanbevolen worden door AI-assistenten. Drie vragen aan Germain Deflandre, oprichter van MentionLab en expert in agentisch zoeken.