Lidl Tomorrowland
©Ghita Jazouli

Vijf jaar, zo lang duurt de samenwerking die Lidl net met Tomorrowland heeft gesloten. Sinds deze donderdag kunnen festivalgangers op de camping boodschappen doen in de tijdelijke supermarkt van de keten in Dreamville. Gondola was erbij.

Gisteren opende Lidl de deuren van zijn nieuwe winkel in Dreamville. Die neemt de plek in van de Carrefour-winkel die daar van 2017 tot 2025 gevestigd was. Net als de oude Carrefour is de nieuwe Lidl gevestigd op twee locaties naast elkaar: een winkel met een oppervlakte van 300 m² en een bakkerij van 50 m².

In totaal biedt Lidl 272 artikelen aan in de supermarkt en 21 artikelen in de bakkerij (geen brood, alleen producten om mee te nemen – stokbrood, pistolets, chocoladebroodjes, verkrijgbaar in verschillende maten). Alles wordt dagelijks door vier vrachtwagens aangevuld, leggen de twee woordvoerders van de keten, Walériane Dubois en Kim Geirnaert, uit. Vanwege de hittegolf heeft de keten ook 326.000 flessen Saskia-water van 50 cl ingezet, vooral voor het personeel, de bussen en de hotels van het Global Journey-programma van Tomorrowland – een logistiek systeem dat wordt ondersteund door vrachtwagens die vanuit een distributiecentrum in Sint-Niklaas klaarstaan om in te grijpen als dat nodig is.

Onder de voor deze gelegenheid gekozen slogan: ‘Rave all day, save all day’, houdt Lidl Dreamville vast aan een simpel principe: de prijzen gaan geen cent omhoog alleen omdat je op een festivalterrein bent. “De prijzen zijn gewoon de lage Lidl-prijzen. Als je naar je winkel gaat, vind je daar dezelfde prijzen als hier”, legt een van de woordvoerders uit. Hetzelfde geldt voor de bakkerij. Ter plaatse heeft Lidl in totaal 300 mensen ingezet tijdens de twee weekenden (alleen Lidl-personeel, ter plaatse), verdeeld over 27 diensten, met ongeveer 20 mensen per dienst.

De keten heeft al twee doelstellingen bekendgemaakt, vertellen de woordvoerders: voor de supermarkt verwacht Lidl per weekend 380 watermeloenen te verkopen, en voor de bakkerij: tot wel 55.000 gebakjes. Bij de kassa’s staan tien zelfscankassa’s klaar voor de klanten. “De zelfscankassa’s zijn echt een aanrader voor kleine boodschappen, wat logisch is voor festivalboodschappen, want het gaat hier niet om boodschappen voor de hele week.” Er is echter wel een Lidl-medewerker bij elke kassa aanwezig. “We wilden toch dat er personeel bij de kassa’s stond, want het was belangrijk om klanten te helpen als er iets misgaat en ook om een goed overzicht te hebben van alles wat er bij de kassa gebeurt.”

Verse producten, eiwitten en festivalbenodigdheden

Meteen bij de ingang zet de winkelroute de toon: links de groente- en fruitafdeling; rechts het ontbijt en vers brood (alleen stokbrood, afkomstig van de bakkerij hiernaast). Daarna komt de stand met eiwitproducten – yoghurt, eiwitdrankjes, pannenkoeken. Over die eiwitten benadrukt een van de woordvoerders: dit is niet zomaar een modegril, maar helpt festivalgangers ook om bij te komen na een nacht feesten. “We volgen de trends wel, maar deze producten zitten vooral in ons DNA, dat draait om versheid en een gezonde levensstijl.” Daarna volgen de on-the-go-producten, met in totaal 16 soorten (salades, wraps), gevolgd door koelkasten voor basisproducten en barbecueproducten. Elk van deze categorieën heeft een eigen ruimte, die ruimer is dan in een gewone winkel.

De route gaat verder met een afdeling voor sauzen, hamburgerbroodjes en snacks, gevolgd door de near-food-afdeling, waar je hygiëneproducten en natuurlijk zonnebrandcrème vindt – die op twee verschillende plekken in de winkel wordt aangeboden: een keer in het schap en een tweede keer aan het einde van de route, ter hoogte van de kassa’s. Aan het einde van je rondje kom je bij de waterafdeling, gevolgd door kampeerspullen: tenten, slaapzakken, kussens en stoelen. Twee opvallende afwezigen in dit assortiment: geen alcohol en geen ijsblokjes. Deze producten zijn bewust weggelaten om geen concurrentie te vormen voor de andere commerciële partners op het terrein. “We willen elkaar niet voor de voeten lopen. We zitten allemaal in hetzelfde schuitje, maar iedereen heeft zijn eigen thema.”

Geen verrassing gezien de hittegolf: water en stoelen waren vanaf de opening meteen de twee meest gevraagde producten in de winkel. Wat de bakkerij betreft, zullen de croissant en het pain au chocolat, zoals te verwachten, waarschijnlijk de bestsellers blijven. Het hele assortiment volgt trouwens de gebruikelijke rotatielogica van Lidl-winkels, met speciale aandacht voor producten die op nationaal niveau al goed presteren. Een overzicht met cijfers over de bestsellers wordt trouwens volgende week verwacht, zodra het openingsweekend voorbij is.

Een ervaring die is bedacht als een verlengstuk van het festival

Een discobal in het midden van de winkel, festivalmuziek die non-stop wordt gedraaid, een meeslepende sfeer zodra je binnenkomt: het doel is, volgens de woordvoerders, dat het boodschappen doen de dynamiek van het festival nooit onderbreekt. “We zagen vanochtend al mensen die zichzelf filmden terwijl ze in de winkel aan het dansen waren. We hadden niet verwacht dat er al zo veel mensen zouden zijn, nog voordat het festival echt van start ging.”

Gevraagd naar wat deze editie onderscheidt van die van de vorige partner, benadrukken de woordvoerders de merkidentiteit in plaats van een directe vergelijking: “We zijn een andere retailer, dus we gaan het natuurlijk ook anders aanpakken.” De echte overwinning, zeggen ze, zou zijn dat een festivalganger na drie dagen naar huis gaat zonder zich ook maar één keer zorgen te hebben hoeven maken over zijn proviand – en zonder daarvoor zijn budget te hoeven opofferen.


In the picture