Gondola
Exclusief
Gondola
Ikea heeft vandaag een nieuw systeem voor het afhalen van online bestellingen voorgesteld. Voortaan kunnen klanten die online shoppen bestellingen tot 150 kg zelfstandig afhalen via de Collectomat.
Maandag stelde Ikea de Collectomat, haar nieuwste innovatie, voor in aanwezigheid van staatssecretaris voor Consumentenbescherming, Alexia Bertrand, en burgemeester van Zaventem, Ingrid Holemans. Ikea Zaventem, dat eraan herinnerde dat de keten dit jaar 40 jaar in België aanwezig is, benadrukt dat de Belgische markt met de komst van de Collectomat tot een van de pioniers van de groep behoort: het eerste systeem werd een jaar geleden geïnstalleerd in Plaisir (aan de rand van Parijs) en het tweede verscheen een maand geleden in Amsterdam.
De gasten op het inhuldigingsmoment kregen een demonstratie van het nieuwe afhaalsysteem voor pakjes, dat trolleys met bestellingen opslaat in een box, en deze vervolgens opslaat in een grote verticale opslagkoker. Wanneer de klant zich aan de ontvangstkant identificeert, zoekt de Collectomat de juiste box en brengt deze naar de ontvangstdeur. De Collectomat-opslagsilo is 8,5 meter hoog en heeft een opslagcapaciteit van 68 bestellingen, elk met een gewichtslimiet van 150 kg. "Het is de bedoeling om de Collectomat 3 keer per dag te vullen, zodat de capaciteit verdrievoudigt tot 68 bestellingen", legt Fabrice Fouquemberg, market manager bij Ikea Zaventem, uit.
Registreren neemt slechts enkele minuten in beslag. Dit is om onze inhoud beter af te stemmen op onze lezers. Ontdek hier de voordelen:
Retailallianties: Slimme strategie of machtsmisbruik
Interview met Veerle De Witte (CEO van Standaard Boekhandel Group): “Een omnichannel klant geeft drie keer zoveel uit als een 100% online klant”
Wil je op de hoogte blijven van het laatste retailnieuws (Magazine), onze evenementen (Society) of onze opleidingen (Academy)?