Soms kan het een echte uitdaging zijn om binnen een bedrijf de juiste persoon te vinden voor de juiste functie. Een kandidaat kan perfect lijken ‘op papier’, een onberispelijk cv voorleggen, over onmiskenbare vaardigheden beschikken en in de praktijk toch helemaal niet voldoen aan de verwachtingen van de werkgever. 

Sinds 1989 begeleidt Actiris met veel talent zowel bedrijven als werkzoekenden in Brussel. Een bijna ‘kant-en-klare’ dienst voor beide partijen. 

Een gratis dienst die het leven vergemakkelijkt 

In april van dit jaar opende een nieuwe Proxy Delhaize de deuren in het schitterende kader van de Gare Maritime in Tour & Taxis. 

Voor de zaakvoerders, onder wie Mathieu Fontaine, was het belangrijk om snel dynamisch en bekwaam personeel te vinden. 

Niet toevallig deed hij daarvoor een beroep op Actiris. Hij kende de instantie al, want hij had ook al met hen samengewerkt bij een aanwerving voor het andere bedrijf dat hij leidt. En ook al ging het om een volledig andere sector, hij had er alle vertrouwen in. 

“We hebben hun de aanwerving toevertrouwd van al het personeel dat we nodig hadden voor de opstart van de winkel. Toen de openingsdatum eenmaal vastlag, kwam het erop aan een team samen te stellen dat ongeveer twee weken voor de grote dag aan de slag kon gaan. Die periode was nodig om de producten in de rekken te plaatsen en vooral ook om de winkel te leren kennen.” 

Uiteindelijk werden tien voltijdse medewerkers aangeworven

“Actiris heeft een maand of twee voor ons gewerkt. Ze zijn heel efficiënt. Je geeft een paar aanwijzingen, een aantal punten waarop je wilt letten. Je plaatst een advertentie en de volgende dag krijg je al cv’s. Alle kandidaten die ze ons hebben voorgesteld, hadden veel potentieel. Natuurlijk speelt er altijd een stuk gevoel mee, maar we hebben geen onaangename verrassingen gehad. Actiris zorgt voor een preselectie en dat maakt het een stuk gemakkelijker. En zij verzorgen ook de follow-up. We bellen elkaar regelmatig. Naast het selecteren van mensen biedt Actiris ook hulp bij het verkrijgen van aanwervingspremies. Hun hulp is heel waardevol en bovendien is de dienstverlening volledig gratis.” 

 Op zoek naar de ideale kandidaat 

Assia Berrouho is bij Actiris consulente voor de werkgevers in de sectoren Handel en Horeca. Zij werkte voor Mathieu Fontaine en zijn partners bij het rekruteren van personeel voor de Proxy Delhaize in Tour & Taxis. Uiteraard werkt zij niet alleen. Het zijn vooral de consulenten voor rekrutering die het meest in contact staan met de werkgevers. Zij voeren de voorselectie uit en motiveren de keuze van kandidaten.

Assia legt uit: “Bij Actiris zijn we georganiseerd volgens sectoren. We kennen onze respectieve domeinen goed en zijn dan ook veel doeltreffender in het zoeken naar kandidaten die het verschil kunnen maken. De werkgevers geven ons bepaalde aanwijzingen: ze zoeken bijvoorbeeld mensen die drietalig zijn of medewerkers die al ’s ochtends om 6.00 uur aanwezig moeten zijn. Onze taak bestaat erin een ‘match’ te vinden. Wanneer iemand rechtstreeks tientallen of zelfs honderden sollicitaties ontvangt, is dat soms moeilijk aan te pakken. Wij sorteren en maken een voorselectie. We analyseren de cv’s en ontvangen de kandidaten voor een gesprek. Ervaring is niet het enige wat telt. We besteden ook aandacht aan veel andere parameters: motivatie, flexibiliteit, algemene houding, non-verbale communicatie. Kandidaten die op het eerste gezicht minder ‘perfect’ lijken, kunnen uiteindelijk ideaal blijken te zijn. Die mensen stellen we dan voor aan de werkgever. Actiris staat de twee partijen ook bij in de administratieve procedures, die soms complex kunnen zijn. Wij zorgen echt voor ondersteuning!”

Assia Berrouho voegt er nog aan toe: “In tegenstelling tot wat veel mensen denken, willen ook de werkgevers samenwerken op lange termijn.” Vandaar dat het belangrijk is om van bij de start de juiste keuze te maken! Een vertrouwensrelatie zoals die hier wordt beschreven, maakt het mogelijk om op een rustige manier stappen vooruit te zetten. Op die manier zijn werkgevers zeker dat er een last van hun schouders valt. 

Meer weten?

Bent u handelaar, uitbater van een supermarkt of maakt u deel uit van een vereniging van winkeliers? Dan kunt u altijd contact opnemen via de algemene lijn van Actiris, die u advies kan geven of u kan helpen bij het organiseren van jobdates.

De lijn voor werkgevers is te bereiken van maandag tot vrijdag, van 8.30 tot 12.30 en van 13.30 tot 16.30 via het nummer 02/5057915.