Actiris
Trouver la bonne personne qui occupera la bonne place au sein d’une entreprise s'avère parfois être un véritable défi. Un candidat peut tout à fait être parfait “sur le papier”, présenter un CV impeccable, posséder des compétences indéniables et, dans la pratique, ne pas du tout correspondre aux attentes d’un employeur.
Depuis 1989, Actiris accompagne avec talent les entreprises comme les chercheurs d’emploi à Bruxelles. Un service presque “clé sur porte” pour chacune des parties.
Un service gratuit qui facilite la vie
En avril dernier, un nouveau Proxy Delhaize a ouvert ses portes dans le magnifique cadre de la Gare Maritime de Tour & Taxis.
Pour les exploitants de l’enseigne dont fait partie Mathieu Fontaine, il était important de trouver rapidement un personnel dynamique et compétent.
Ce n’est pas un hasard s’il a fait appel à Actiris. Il connaissait déjà cet organisme pour avoir travaillé avec lui lors d’un recrutement pour l’autre société qu’il dirige. Et même s’il s’agissait d’un tout autre domaine, il était confiant.
“Nous leur avons fait confiance pour recruter l’ensemble du personnel dont nous avions besoin pour le lancement du magasin. Une fois la date d’ouverture fixée, il s’agissait de composer une équipe capable de commencer environ deux semaines avant le jour J. Une période nécessaire pour faire la mise en rayon des produits et notamment apprendre à connaître le magasin.”
A l’arrivée dix temps pleins ont été recrutés
“Actiris a travaillé un mois ou deux pour nous. Ils sont très efficaces. On donne quelques indications, certains points sur lesquels on est vigilants. On dépose une annonce et le lendemain, on reçoit déjà des CV. Tous les candidats qu’ils nous ont présentés avaient un bon potentiel. Evidemment, il y a toujours une part de feeling qui intervient mais nous n’avons pas eu de mauvaise surprise. Ils font une présélection, ce qui facilite sérieusement les choses. Et ils assurent aussi un suivi. On s‘appelle régulièrement. Outre la sélection des personnes, Actiris apporte également son aide au niveau des primes à l’embauche. Leur aide est précieuse et il s’agit d’un service totalement gratuit”.
Une recherche du candidat idéal
Assia Berrouho est consultante employeurs pour les secteurs Commerce et Horeca chez Actiris. Elle a travaillé pour Mathieu Fontaine et ses associés sur le dossier de recrutement de personnel pour le Proxy Delhaize de Tour & Taxis. Elle ne travaille évidemment pas seule. Ce sont même les conseillers en recrutement qui sont le plus en contact avec l’employeur. Ce sont eux qui effectuent la présélection et justifient les choix de candidats.
Chez Actiris, explique Assia, “nous sommes divisés par secteurs d’activités. Nous connaissons bien nos domaines respectifs et sommes donc plus efficaces dans la recherche du candidat qui fera la différence. L’employeur donne certaines indications : il cherche par exemple des personnes trilingues ou des gens qui devront être là à 6h du matin. Notre rôle est de créer un ‘matching’. Quand quelqu’un reçoit des dizaines voire des centaines de candidatures en direct, c’est parfois difficile à gérer. Nous, nous effectuons un tri, une présélection. Nous analysons les CV et recevons les candidats en entretien. Il n’y a pas que l’expérience qui compte. Nous sommes attentifs à plein d’autres paramètres : la motivation, la flexibilité, l’attitude générale, le non verbal. Des personnes qui semblent moins ‘parfaites’ de prime abord peuvent se révéler idéales en fin de compte. Ce sont ces personnes qui sont présentées à l’employeur. Actiris aide aussi les deux parties dans les démarches administratives qui peuvent parfois se révéler complexes. C’est un véritable accompagnement !”
Et Assia Berrouho d’ajouter : “Contrairement à ce que beaucoup de gens pensent, les employeurs aussi veulent du long terme”. D’où l’importance de viser juste dès le départ ! Une relation de confiance comme celle évoquée ici permet d’avancer de manière sereine. C’est l’assurance de s’enlever un poids des épaules.
Plus d’informations ?
Vous êtes commerçant, gérant d’un supermarché ou vous faites partie d’une association de commerçants ? Vous pouvez contacter la ligne générale d’Actiris, qui peut vous conseiller ou vous aider dans la mise en place de job dating. La ligne employeurs est joignable du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 16h30 au numéro : 02/5057915.