ACTIE
Vanaf 1 januari 2027 moeten bedrijven verplicht deelnemen aan een bemiddelingsprocedure wanneer een consument een ontvankelijke klacht indient bij de Consumentenombudsdienst. Die verplichting brengt een kostenplaatje mee: 250 euro per dossier, en tot 500 euro voor de meest complexe geschillen.
Registreren neemt slechts enkele minuten in beslag. Dit is om onze inhoud beter af te stemmen op onze lezers. Ontdek hier de voordelen:
Wil je op de hoogte blijven van het laatste retailnieuws (Magazine), onze evenementen (Society) of onze opleidingen (Academy)?