Europese e-consument wil levering thuis, liefst de volgende dag

Een ruime meerderheid van de Europese online-consumenten kiest voor een levering aan huis van hun bestelling. De meeste online-aankopen in Europa worden nog steeds gedaan via de computer of de laptop, maar het aandeel van de smartphone groeit. En de dienstverlening van de webshop inzake snelheid en real-time informatie over de levering, is doorslaggevend bij een aankoop. Dit blijkt uit een grootscheepse enquête van pakjesvervoerder DPD in 21 Europese landen, die zopas is verschenen.