Betalen met je smartphone, innen via een QR-code, je activiteit financieren via je betaalterminal of morgen een digitale euro gebruiken: in enkele jaren is het betalingslandschap grondig veranderd. Achter die innovaties schuilen concrete uitdagingen voor handelaars: kostenbeheersing, technologische keuzes en nieuwe verwachtingen van consumenten. Een overzicht.