Fabrikanten voeren steeds meer beperkingen in voor de consument die online zijn aankopen wil doen, zo blijkt uit een grootschalig onderzoek in de Europese lidstaten. Bijna de helft van de handelaars krijgt beperkingen opgelegd van de fabrikanten. Comeos, de Belgische federatie voor handel en diensten, trekt aan de alarmbel.