Belgen drinken hun favoriete chocolademelk binnenkort onder een andere naam. FrieslandCampina brengt zijn iconische chocolademelk vanaf juni 2026 in heel Europa onder één naam. Voor de consument verandert er niets aan de smaak, de receptuur en de kwaliteit, en de productie blijft gewoon in België. Klanten hoeven zich geen zorgen te maken over operationele complexiteit. De bevoorrading loopt vlekkeloos door en FrieslandCampina zorgt voor distributiebehoud, zodat geen sales verloren gaan. Een strategische zet met het oog op de toekomst, maar met diep respect voor de decennialange liefde van de Belg voor zijn enige échte chocomelk.
Uniforme koers op de Europese markt
De switch van Cécémel naar Chocomel is een logische volgende stap binnen de groeistrategie van het bedrijf. “We willen het merk Europees schalen”, legt commercieel directeur Gwenny De Grande uit. “Chocomel is al een gevestigde naam in Nederland en ligt ook al in de rekken bij Belgische retailers met een Nederlandse link, zoals Jumbo en Albert Heijn. Een deel van ons volume stroomde via die weg al als Chocomel de markt op. Door nu uniform onder één naam verder te gaan, creëren we duidelijkheid voor de consument en versterken we onze positie.”
Gezien de marketinginvesteringen en het supportplan in zowel retail als out-of-home gaan we ervan uit dat de aanpassing een positief effect zal hebben op de verkoop.
Het merk Chocomel bestaat in Nederland al sinds 1932. Toen het product in 1949 op de Belgische markt kwam, was de naam Chocomel geen optie. “Zo ontstond het idee om onze chocolademelk als C..c.mel te lanceren”, vertelt brand lead Laura De Wulf. “De Belgen maakten er al snel Cécémel van, en de rest is geschiedenis.”
FrieslandCampina blijft dan ook volop trouw aan dat typisch Belgische karakter, want dat is exact de reden waarom de consument de chocolademelk al die decennia zo is gaan waarderen. Bovendien is de naam Chocomel transparant en vertelt die onmiddellijk wat het product is.
Hetzelfde recept, andere letters
De smaak, de receptuur en de productkwaliteit blijven volledig dezelfde. Chocomel rolt gewoon van de band in Bornem en Aalter, in de vertrouwde gele verpakking. De consument hoeft dus niet te vrezen voor een smaakverandering; alleen de letters op de verpakking wijzigen. “We behouden alles wat Cécémel zo geliefd maakt”, benadrukt Laura De Wulf. “Het is en blijft een authentieke 'love brand' waarvan iedereen geniet, van kinderen tot volwassenen.”
“Consumenten moeten hun vertrouwde product direct herkennen”, vult Gwenny De Grande aan. “We willen een heldere boodschap brengen: dit is exact dezelfde chocolademelk die je kent, alleen onder een nieuwe naam.”
Met een multimediale campagne die de emotie benadrukt, kiest FrieslandCampina voor een open benadering, in plaats van de transitie stilletjes door te voeren. De ondersteunende campagne draait rond het idee van ‘De enige échte’. Laura De Wulf: “We weten dat Cécémel een icoon is in België en juist dat willen we vieren. We blijven de enige échte en veranderen niets aan onze geliefde smaak. De tijd is rijp om het merk toekomstbestendig te maken.”
De transitie krijgt stevige ondersteuning via een omvangrijk media- en activatieplan op alle touchpoints:
Televisiespots Bekende gezichten zoals Sandra Kim en Eric Van Looy zullen in advertenties proosten op de nieuwe naam.
Winkelvloer Ook in-store verhoogt FrieslandCampina de merkzichtbaarheid aanzienlijk, via onder andere shelf dividers, caddy flaps en online activaties. Tot slot brengen ze ook het merkverhaal op het literbrik consistent tot leven, zodat de shopper op elk touchpoint in de journey voeling krijgt met Chocomel.
Digitale kanalen Een dedicated webpagina en interactie via sociale media en YouTube, met onder andere influencers, nemen de consument mee en vangen vragen op.
Horeca In horeca zet FrieslandCampina eveneens sterk in op een consistente merkdoorvertaling. De iconische gele mokken maken plaats voor nieuwe Chocomel-mokken die even herkenbaar blijven. Daarnaast worden tal van andere permanente materialen, die doorheen de jaren zijn opgebouwd, stapsgewijs vernieuwd om de merkbeleving te versterken.
De kernboodschap is dat het product intrinsiek exact hetzelfde blijft. Laura De Wulf: “We hameren er echt op dat de bekende romige smaak ongewijzigd is. Daarnaast blijft Chocomel nog altijd met trots geproduceerd worden in Aalter en Bornem. Van daaruit vertrekt het richting winkels, cafés en koelkasten in binnen- en buitenland.”
Vlotte logistiek voor retailers
Voor retailers levert de naamsverandering operationeel gezien zo goed als geen extra werk op. “We zijn vorig jaar al met al onze klanten en partners in gesprek gegaan om hen mee te nemen in dit proces”, vertelt Gwenny De Grande. “Zo konden we op tijd hun vragen, bemerkingen en feedback meenemen om hier samen een geslaagd verhaal te maken.”
FrieslandCampina zorgt er bovendien voor dat de distributie op peil blijft. “De transitie gebeurt geleidelijk, zodat er nergens tekorten ontstaan. We gaan geen voorraden uitverkopen om dan pas aan te vullen. Je zal dus op sommige plaatsen Cécémel naast Chocomel op het schap zien staan”, benadrukt De Grande. “Ons doel is om ervoor te zorgen dat onze klanten geen sales mislopen.”
Vandaag kan je Chocomel al terugvinden in Nederland, Frankrijk, UK en andere markten in Europa. Door onder één uniforme merknaam te opereren, kunnen we onze merkbekendheid vergroten.
Ambitie over de grenzen heen
De naamsverandering is onderdeel van een groter plan om Chocomel verder uit te bouwen in Europa. “Vandaag kan je Chocomel al terugvinden in Nederland, Frankrijk, UK en andere markten in Europa. Door onder één uniforme merknaam te opereren, kunnen we onze merkbekendheid vergroten”, legt Laura De Wulf uit.
“Gezien de marketinginvesteringen en het supportplan in zowel retail als out-of-home gaan we ervan uit dat de aanpassing een positief effect zal hebben op de verkoop”, vult Gwenny De Grande aan. “We verwachten dat retailers en consumenten de verandering positief zullen ontvangen en dat we samen succesvol kunnen groeien.”
Ondanks de Europese ambities blijft het merk trots op haar Belgische roots. “De productie blijft hier in België en er verandert op geen enkele manier iets aan de vertrouwde kwaliteit”, besluit De Wulf. “We hopen dat de Belgen ons product in hun hart blijven dragen – als de enige échte.”