Een op de drie westerse consumenten heeft al eens een product gekocht dat hij op sociale media heeft gezien. Achter dit cijfer schuilt het feit dat winkelen niet langer een zoektocht is, maar een voorstel, afgestemd door algoritmen. Volgens een nieuw onderzoek van NielsenIQ smelten de oosterse en westerse modellen dankzij AI samen tot één wereldwijd commercieel systeem.