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Un consommateur occidental sur trois a déjà acheté un produit repéré sur les réseaux sociaux. Derrière ce chiffre, le shopping n'est plus une recherche, c'est une proposition, calibrée par des algorithmes. Selon une nouvelle étude NielsenIQ, l'IA est en train de fondre les modèles est et ouest en un seul système commercial mondial.
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