Shopper marketing congres

Omnichannel Journeys Management: discover digitally, convert physically

Het shoppergedrag verandert snel: consumenten ontdekken steeds vaker online, via retail media, social en video commerce, terwijl fysieke winkelbezoeken opnieuw toenemen. De klassieke funnel maakt plaats voor een naadloze, datagedreven omnichannel journey waarin digitaal en winkelvloer elkaar continu beïnvloeden.

Tijdens het Shopper Marketing Congres 2026 brengen we meer dan 150 professionals uit retail en FMCG samen om te ontdekken hoe merken en retailers vandaag inspireren, verbinden en converteren in een hybride wereld.

We verkennen de volledige shopperreis in vier krachtige themablokken:

• Pre-shopping: digitale inspiratie, retail media, social & video influence

• To-shopping: kanaal- en formulekeuze, ROPO/ROBO-gedrag

• In-shopping: winkelvloereffectiviteit, impuls, promoties, schapstrategie

• Post-shopping: loyalty, herhaalaankopen, data & retentie

Met topexperten, vooruitstrevende cases en inspirerende keynotes is dit hét congres voor iedereen die werkt aan shopper marketing, category management, e-commerce, trade marketing of retailstrategie.

Begrijp de nieuwe shopper. Maak de juiste connecties. Converteer beter.Mis deze editie niet.

Reeds bevestigde sprekers

• Lieven Annemans - Professor Economics of Health and Wellbeing, UGent
• Yannick de Bièvre - Director of Marketing, Customer Services & Analytics Carrefour Belgium
• Tom Cornelis - Commercial Lead, YouGov
• Clarisse Pottier - Head of Marketing Belux, the Magnum Ice Cream Company
• Olivier Bodson - Partner, Category and Trade Company
• Pieter Goossens - CCO & CMO, BUFFL (Met resultaten van een onderzoek dat die dag gestart wordt met vragen van de deelnemers!)
• Debat met winkeleigenaars over instore communicatie

De lijst met sprekers wordt aangevuld zodra zij bevestigd zijn. Verwacht een mix van topmarketeers, retailers, data-experten en inspirerende out-of-the-box stemmen.