Shopper marketing congrès

Omnichannel Journeys Management : découvrir numériquement, convertir physiquement

Le comportement des acheteurs évolue rapidement : les consommateurs font de plus en plus souvent leurs découvertes en ligne, via les médias de détail, les réseaux sociaux et le commerce vidéo, tandis que les visites dans les magasins physiques sont à nouveau en hausse. Le funnel classique cède la place à un parcours omnicanal fluide et axé sur les données, dans lequel le numérique et le magasin physique s'influencent mutuellement en permanence.

Lors du Shopper Marketing Congress 2026, nous réunirons plus de 150 professionnels du commerce de détail et des produits de grande consommation afin de découvrir comment les marques et les détaillants inspirent, connectent et convertissent aujourd'hui dans un monde hybride.

Nous explorerons l'ensemble du parcours d'achat à travers quatre thèmes forts :

• Pré-achat : inspiration numérique, médias de détail, influence des réseaux sociaux et des vidéos.
• Achat : choix du canal et de la formule, comportement ROPO/ROBO.
• Pendant l'achat : efficacité en magasin, impulsion, promotions, stratégie de rayonnage.
• Après l'achat : fidélité, achats répétés, données et rétention.

Avec des experts de haut niveau, des cas avant-gardistes et des discours inspirants, c'est le congrès incontournable pour tous ceux qui travaillent dans le marketing d'achat, la gestion des catégories, le commerce électronique, le marketing commercial ou la stratégie de vente au détail.

Comprenez le nouveau consommateur. Établissez les bons contacts. Améliorez vos conversions.

Ne manquez pas cette édition.

Intervenants déjà confirmés

• Lieven Annemans - Professeur d'économie de la santé et du bien-être à l'université de Gand
• Yannick de Bièvre - Directeur du marketing, du service clientèle et de l'analyse chez Carrefour Belgique
• Tom Cornelis - Directeur commercial chez YouGov
• Clarisse Pottier - Head of Marketing Belux, the Magnum Ice Cream Company
• Olivier Bodson - Partner, Category and Trade Company
• Pieter Goossens - CCO & CMO, BUFFL (Avec les résultats d'une enquête lancée ce jour-là avec les questions des participants!)

La liste des intervenants sera complétée dès que leur participation sera confirmée. Attendez-vous à un mélange de spécialistes du marketing, de détaillants, d'experts en données et de voix inspirantes et originales.

• Débat avec des commerçants sur la communication en magasin