Partner content San Pellegrino Ciao! x MMD : quand 7 % du budget média contribuent à 38 % de la progression des ventes

En 2026, San Pellegrino a lancé Ciao!, une nouvelle gamme d’eaux pétillantes aromatisées. Pour accompagner l’arrivée de cette boisson sur le marché et encourager sa découverte, la marque a combiné une campagne média associant réseaux sociaux, OLV, affichage extérieur et sampling à un dispositif retail media déployé avec MMD. 

Une audience complémentaire

Pour MMD, l’objectif n’était pas de remplacer les autres médias, mais de les compléter en intervenant à différents moments du parcours d’achat. Le dispositif associait des écrans digitaux à l’entrée des magasins, de la visibilité en rayon, un e-mailing ciblé, une présence en ligne sur le site web et l’app de Delhaize, ainsi que de l‘offsite display’. Ce dernier permet aux marques de toucher les acheteurs Delhaize au-delà de l’écosystème de l’enseigne, grâce à un ciblage précis sur un réseau local de sites partenaires. Aux couleurs de la marque et renvoyant vers une page produit dédiée sur Delhaize.be, les publicités permettent à la fois de renforcer la notoriété et d’étendre la portée des campagnes auprès des audiences pertinentes.

L’analyse menée avec Kantar/Memo2 a permis d’en mesurer les effets, tant sur la marque que sur les ventes. La campagne ‘cross-media’ a ainsi atteint 46 % des adultes belges. MMD a touché 17 % de la population et, surtout, généré 4 % de ‘reach’ unique: des consommateurs qui n’avaient pas été atteints par l’OLV, les réseaux sociaux ou le DOOH.

Un résultat à mettre en perspective avec la répartition des investissements: le retail media représentait 7 % du budget média, contre 69 % pour le (D)OOH et 24 % pour l’OLV et les réseaux sociaux.

Au-delà de la conversion

L’étude montre également que la contribution du retail media ne se limite pas aux ventes. MMD représente 35 % de la progression des KPI de marque, contre 28 % pour le DOOH et 38 % pour l’OLV et les réseaux sociaux. Une contribution notable au regard des 7 % du budget consacrés au retail media.

La campagne a notamment renforcé l’intention d’achat et l’image de marque de San Pellegrino Ciao!. Elle montre ainsi que, lorsqu’il est intégré à un dispositif média plus large, le retail media peut aussi contribuer à la construction de la marque. 

38 % de contribution à la progression des ventes

L’impact se mesure aussi sur le plan commercial. La campagne ‘cross-media’ a généré une hausse de 15,2 % des ventes. Le retail media a contribué à 38 % de cette progression alors qu’il ne représentait que 7 % de l’investissement média total.

Les différents points de contact MMD (web et application, présence en point de vente et DOOH MMD) ont tous participé à ces résultats. Le cas San Pellegrino Ciao! illustre ainsi la complémentarité entre des médias qui renforcent la visibilité de la marque et des activations qui accompagnent le consommateur jusqu’à l’achat.