Vergis u niet, de onthulling van het nieuwe Delhaize-loyaliteitsprogramma afgelopen vrijdag is een belangrijke strategische keuze. Bij de voorstelling aan de pers sprak CEO Xavier Piesvaux over de noodzaak om “het vertrouwen nieuw leven in te blazen via een revolutionaire aanpak”. Een analyse.

Net als een millefeuille die bestaat uit verschillende lagen, telt de nieuwe SuperPlus-kaart van Delhaize talrijke voordelen. De supermarktketen zit ook vol strategische ambities die verder gaan dan de implementatie van een digitaal loyaliteitsprogramma dat open staat voor de hedendaagse consumententrends. Delhaize heeft duidelijk een slimme manier gevonden om zich te positioneren op het gebied van prijs.

Slimme prijspositionering, geen prijzenoorlog