Meer dan een miljard gebruikers en evenzoveel potentiële klanten, dat idee heeft een aantal ondernemingen en Facebook zelf aan het dromen gezet. Maar in een droom kan het niet altijd even zonnig zijn… Met 3,8 miljoen fans moest het Amerikaanse Gamestop zijn Facebook-winkel al na zes maanden sluiten. De kledingbedrijven Gap, J.C. Penney en Norstrom verwijzen u op hun beurt voortaan eveneens naar hun echte online-winkel. Een mislukking die Bloomberg uitlegt door het feit dat gebruikers van Facebook het medium niet gebruiken om winkels te kijken.