Hoewel retailers tijdens piekperiodes hun omzet kunnen verhogen via slimme aanbiedingen, blijkt dat 35% van de door klanten geplande uitgaven tijdens deze periode misgelopen wordt. Daarnaast blijkt dat 45% van de shoppers hun aankoop afbreekt door problemen met aanbiedingen. Dat zijn slechts enkele conclusies uit het recente onderzoek van Sapio Research in opdracht van Zetes.