Op winkeldiefstal staat geen leeftijd, sociale status of beroep: iedereen kan ertoe in staat zijn. Het is een terugkerend probleem, vooral doordat mensen stelen en maar zelden de gevolgen moeten dragen: in de praktijk is er weinig vervolging en heerst er een relatieve straffeloosheid. Bovendien durven kassiers en kassiersters vaak niet ingrijpen, vooral bij vaste klanten.