De smartphone bepaalt het aankoopproces steeds meer: 74 % van de Belgen gebruikt hem nu in de winkel om te vergelijken, te controleren, te kiezen ... soms ten koste van de winkel waar ze zich bevinden. Uit de gegevens van het rapport Nomadic Commerce van WPP Media blijkt dat de consument volledig nomadisch is geworden en moeiteloos schakelt tussen online en offline. Een evolutie die merken dwingt om hun prijzen, zichtbaarheid en klantervaring te herzien.
Registreren neemt slechts enkele minuten in beslag. Dit is om onze inhoud beter af te stemmen op onze lezers. Ontdek hier de voordelen:
Retail van nul af opnieuw leren: hoe Rami Baitiéh Morrisons herlanceerde
300ste editie: "Gondola moet helpen om het heden te begrijpen en de toekomst vorm te geven"
Wil je op de hoogte blijven van het laatste retailnieuws (Magazine), onze evenementen (Society) of onze opleidingen (Academy)?