De Brusselse Alexandros Boussis is 37 jaar oud, van Griekse afkomst, getrouwd en vader van twee kinderen. Hij kreeg retail met de paplepel ingegoten en is gepassioneerd door producten! Hij staat bekend om zijn commerciële vaardigheden, strategische visie en leiderschap. Na een carrière van vijf jaar bij Ernst&Young, bracht zijn liefde voor producten en retail hem naar Delhaize waar hij in 2011 aan de slag ging.
Hij bekleedde er verschillende functies, waaronder Business Performance lead en Head of Merchandising, voordat hij in 2018 verschillende productcategorieën voor zijn rekening nam. De Brusselaar was een van de belangrijke spilfiguren in de versnelling van de commerciële strategie van Delhaize. In 2019 werd hij benoemd tot lid van het directiecomité en kreeg hij zijn huidige functie: Senior Vice President Commerce, Marketing, Digital & Merchandising. Alexandros Boussis is verantwoordelijk voor het versnellen en versterken van de commerciële strategie en de positionering van Delhaize. Hij neemt deze rol met passie op zich en draagt met trots de purpose van de keten naar buiten: ‘Better eating is at the heart of Better living’.
Wat waren de drie sleutelmomenten uit uw carrière? De drie sleutelmomenten die mij als man en als professional hebben getekend zijn:
- Ten eerste, de overgang van mijn academische naar mijn professionele carrière, en mijn verblijf in Londen. Een master in Corporate Finance, in de bakermat van de financiële wereld, die mij in staat stelde om de realiteit van het bedrijfsleven op een subtiele manier te benaderen. Een verrijkend jaar, waarin ik geconfronteerd werd met diverse culturen, ik enorm veel heb bijgeleerd, unieke persoonlijkheden uit het bedrijfsleven ontmoette. Kortom een ervaring die mij heeft doen groeien en me heeft voorbereid op mijn entree in de professionele wereld.
- Ten tweede mijn beslissing om mij, na een carrière van 5 jaar bij Ernst&Young, bij Delhaize aan te sluiten. Wat dit moment speciaal maakt zijn de redenen die mij aanspoorden om dit te doen. Het ging me niet om een bepaalde functie of positie, wel om het idee dat ik lid kon worden van Delhaize als commercieel bedrijf, met de waarden en de missie die het nastreeft en de positionering die het inneemt. Mijn filosofie is dat de keuze van het bedrijf en het merk primeert boven alle andere criteria.
- Tot slot was mijn aanstelling in het directiecomité van Delhaize in 2019 een keerpunt in mijn carrière. Het was een sterke boodschap voor de nieuwe generatie die ik vertegenwoordig en een sterke verantwoordelijkheid tegenover onze 30.000 medewerkers, onze winkels en onze klanten.
Van welke job droomde u als kind en wanneer heeft u uw professionele roeping gevonden?
Afgezien van het feit dat ik er op zeer jonge leeftijd van uitging dat ik op een dag de Champions League zou winnen (lacht), koesterde ik lang de wens om dokter te worden. Ik wilde hartchirurg worden. Uiteindelijk duwde mijn passie voor retail, producten en culinaire inspiratie me in een andere richting. Zorgen voor een gezonde en evenwichtige voeding voor alle Belgische en Luxemburgse gezinnen: is een prachtige missie en verantwoordelijkheid!
Wat was uw eerste reactie op de crisis? En hoe positioneert u zich nu?
Eerst was ik verontwaardigd over de ernst van de situatie. Niemand had zo'n grote gezondheidscrisis voorspeld. Niemand had gedacht dat België in lockdown zou gaan om een virus te bestrijden. Het is logisch dat ik de impact voelde als mens, vader en echtgenoot. Maar tegelijkertijd was ik me sterk bewust van de cruciale rol die Delhaize zou gaan spelen tijdens deze gezondheidscrisis. In de eerste plaats voor de bescherming van de gezondheid van onze werknemers, maar ook een duidelijke maatschappelijke rol bij het garanderen van de toegang tot voeding voor iedereen. Ik was onder de indruk van de veerkracht en de wendbaarheid van al onze medewerkers en van de ongekende verantwoordelijkheid die zij aan de dag legden om onze klanten te helpen. We voorzagen uitzonderlijke en solidaire maatregelen, waaronder zelfs een samenwerking met een van onze grootste concurrenten om producten snel en efficiënt aan ziekenhuispersoneel te bezorgen!
Deze crisis is nog niet voorbij. Ik moedig mijn teams aan om verder te bouwen op wat we van de crisis hebben geleerd, de manier waarop we werken, de rol van de digitalisering en de manier waarop we onze klanten van dienst zijn. De consument ziet Delhaize als ’pionier' op het vlak van gezondheid in België, wat in de huidige context cruciaal is. Ons nieuwe loyaliteitsprogramma dat als doel heeft om gezonde voeding voor iedereen toegankelijk te maken, versterkt deze boodschap en speelt perfect in op de huidige bezorgdheid van de Belgische consumenten.
Hoe zou u in één zin het belang van netwerken omschrijven?
Netwerken is meer dan een woord, het is een mindset. Een diversiteit aan meningen, het delen van overtuigingen, een plezier om ideeën uit te wisselen en vooral om bij te leren.
Hoe belangrijk is Gondola voor u?
Gondola is een van de meest erkende communities in de Belgische retail. De kracht van Gondola schuilt in de manier waarop het zich verbindt met haar leden, hen op de hoogte houdt van de ontwikkelingen in de retail in België en elders in de wereld, en focust op de meest relevante onderwerpen in lijn met de innovaties in onze sector.
Wat heeft u ertoe aangezet om lid te worden van Steerco?
Het plezier om ideeën uit te wisselen met een groep ervaren professionals in de retailsector, met zeer uiteenlopende achtergronden en afkomstig van verschillende bedrijven. Het samen zoeken naar oplossingen voor actuele problemen, maar even goed het bespreken van onze visie op de toekomst. Tenslotte hebben we als leden van Steerco een gezamenlijke verantwoordelijkheid om het Gondola platform nog aantrekkelijker te maken dankzij inspirerende en innovatieve initiatieven!