Les quatre grandes tendances de l’e-commerce européen

Internet a mené à l’internationalisation des achats. Les consommateurs sont de plus en plus nombreux à acheter sur des sites étrangers. La quasi totalité de ceux-ci font des achats sur des marketplaces comme Amazon ou eBay. Pourtant, le magasin physique garde une place centrale dans l’expérience d’achat. UPS a réalisé une enquête sur le sujet et livre les principales tendances de l’e-commerce européen.