+ Plus Interview Richard van Hooijdonk : “L'avenir est au ‘screenless shopping’”

Grâce à la nouvelle génération de lunettes ou de lentilles de contact de réalité virtuelle (VR), aux livraisons par drone, aux ‘experience stores’ et aux magasins automatisés, l’avenir appartient au ‘screenless shopping’. À en croire le futurologue et observateur de tendances néerlandais Richard van Hooijdonk, le futur du retail s’annonce prometteur. “D’ici trois à cinq ans, de grands changements vont se produire. Si elles veulent survivre, les entreprises doivent se préparer dès maintenant.”