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La chaîne néerlandaise Hema a inauguré le week-end dernier, à Bruges, son centième magasin dans notre pays. L’enseigne ne compte toutefois pas s’arrêter en si bon chemin puisque huit nouvelles ouvertures sont d’ores et déjà programmées d’ici la fin de 2024.
En ouvrant samedi son troisième magasin brugeois, en périphérie cette fois, Hema a franchi la barre symbolique des 100 succursales dans notre pays. Loin d’être une fin en soi, cette nouvelle ouverture marque surtout « le début d'une nouvelle croissance en Belgique », a déclaré la directrice nationale de la chaîne néerlandaise, Carla Velghe. Preuve en est, la chaîne prévoit d’inaugurer encore cette année un autre magasin, à Wetteren, avant de procéder à au moins 7 autres ouvertures d’ici fin 2024. « Hema opte pour une stratégie de proximité avec ses clients et investit donc également dans les petites villes et communes où la formule du magasin colle particulièrement bien », a expliqué l’enseigne dans son communiqué. « Grâce à notre expérience omnicanale, nos clients peuvent littéralement s'adresser à nous 24 heures sur 24 pour obtenir une gamme exceptionnellement variée. Avec le programme de fidélisation récemment lancé, nous connectons également nos clients en ligne et hors ligne, brouillant ainsi la frontière entre le magasin physique et le magasin numérique », a encore ajouté Carla Velghe. Signe de sa bonne forme, Hema avait fait état au printemps dernier de résultats 2022 résolument dans le vert, tant le nombre de clients que le chiffre d’affaires et le bénéfice ayant augmenté au cours de l’exercice précédent.
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