D’ici à 2023, 78% des professionnels de la logistique comptent assurer la livraison le jour même de la commande. Dans les dix ans à venir, 40% d’entre eux prévoient d’être en mesure de livrer dans un créneau de deux heures. Leur plus grand souci, c’est la gestion future des retours. C’est ce qui ressort d’une étude du producteur américain de matériel informatique pour la logistique Zebra Technolgies