Partner content 83 % des produits vendus en Belgique sont fabriqués localement : Ce que Coca-Cola représente pour le retail et l’horeca

Quel est le point commun entre un site de production à Gand, un restaurant à Namur et une réserve naturelle dans le Limbourg ? Tous font partie de l’histoire de Coca-Cola en Belgique. Derrière cette marque mondialement connue se trouve en effet un réseau local, porté par des personnes aux parcours très variés qui contribuent chaque jour à son ancrage local. Dans une nouvelle campagne, le producteur de boissons met neuf de ces acteurs locaux à l’honneur. Pour vous, détaillant ou entrepreneur de l’horeca, elle montre surtout à quel point la marque est proche de votre activité.

Cette campagne repose avant tout sur la production et l’innovation. Dans ces deux domaines, la Belgique occupe une place stratégique importante pour Coca-Cola, tant à l’échelon national qu’international. L’équipe belge compte aujourd’hui plus de 2.200 collaborateurs, dont une grande partie travaille dans la production et la distribution locales. Carolien Danneels, responsable d’entrepôt, souligne l’importance de cette proximité : “83 % des produits que nous vendons en Belgique sont fabriqués localement, à Gand, à Anvers et à Chaudfontaine. Peu de gens le savent, mais nous en sommes très fiers.”

Investissements à Gand, capacités de stockage renforcées et livraisons plus fluides

Coca-Cola a récemment renforcé son ancrage local grâce à de nouveaux investissements sur le site gantois de son partenaire embouteilleur, Coca-Cola Europacific Partners (CCEP). Au cours des cinq dernières années, CCEP y a investi 36 millions d’euros dans la rénovation des bureaux, de la cafétéria, de la toiture, des installations de traitement de l’eau et de l’entrepôt.

Le nouvel entrepôt grande hauteur automatisé offre une capacité de stockage nettement supérieure. Les transferts vers des entrepôts externes ne sont ainsi plus nécessaires. Un gain d’efficacité qui contribue également à fluidifier la logistique et les livraisons vers les magasins. Lors de la Journée portes ouvertes des entreprises organisée par Voka début octobre, le ministre-président flamand Matthias Diependaele a qualifié cet investissement d’“un témoignage fort de la confiance que Coca-Cola accorde à la Flandre comme pôle de croissance industrielle” et souligné qu’il s’agissait “d’un investissement qui contribue non seulement au développement de la production, mais aussi à la compétitivité, à la création d’emplois et à l’ancrage durable de l’activité économique dans la région”.

Les emballages et les boissons de demain sont conçus à Anderlecht

La Belgique joue également un rôle important dans le développement des emballages et l’innovation. Depuis peu, de nouvelles bouteilles en verre réutilisables d’un litre, particulièrement légères, sortent des chaînes de production. Avec 140 grammes de moins, elles n’ont pas été conçues à Atlanta, mais bien à Anderlecht. À côté du siège belge se trouve l’un des plus grands centres d’innovation de Coca-Cola au monde.

Plus de 80 scientifiques et experts y travaillent chaque jour au développement de nouvelles boissons et d’emballages plus performants. Leurs travaux permettent de répondre rapidement à l’évolution des habitudes des consommateurs, afin que les détaillants puissent proposer en rayon une offre adaptée à chaque occasion de consommation.

Une gestion des catégories au plus près du terrain

Le retail reste l’un des marchés les plus importants pour Coca-Cola. Afin d’accompagner les points de vente de manière ciblée, des collaborateurs de la force de vente, comme Jonathan Guerrero, sillonnent quotidiennement le terrain : “Avec les responsables de magasin, j’examine quelles boissons, quelles saveurs et quels formats correspondent le mieux à leur clientèle. Là aussi, nous privilégions une approche très locale, jusqu’à l’échelle du village. Chaque région et chaque type de magasin ont leurs spécificités. Pour nous, les détaillants ne sont pas des clients, mais des partenaires. Nous les aidons même à aménager leurs rayons.”

Cette même collaboration se retrouve dans l’horeca et lors d’événements, des cafés de village et des restaurants de quartier aux grands festivals d’été. Antoine Delpire-Crets, du restaurant Le Panorama, situé sur la citadelle de Namur, en fait l’expérience au quotidien : “Coca-Cola est synonyme de qualité, mais la marque nous accompagne aussi activement dans l’organisation de nos événements, comme récemment lors d’un rallye de voitures anciennes au profit d’une bonne cause.”

Préserver l’eau dans la vallée de la Zwarte Beek

Une démarche entrepreneuriale responsable fait aujourd’hui naturellement partie d’un partenariat de qualité. En Belgique, Coca-Cola collabore avec des organisations qui œuvrent localement en faveur de l’humain et de la nature. Natuurpunt, qui mène un projet de restauration écologique dans la vallée de la Zwarte Beek, en est un bel exemple.

L’organisation y comble des fossés par lesquels l’eau s’écoulerait autrement rapidement. Elle reste ainsi plus longtemps dans la zone, ce qui permet au sol de l’absorber à nouveau. Ce projet de restauration dans le Limbourg fait partie des nombreuses initiatives soutenues par Coca-Cola dans le cadre de son ambition de restituer à la nature l’équivalent de toute l’eau nécessaire à la production de ses boissons. Pour le fabricant de boissons, dont l’eau est l’ingrédient principal, préserver cette ressource constitue une responsabilité au cœur même de son activité.

Les visages locaux derrière la marque

Outre Carolien, Jonathan et Antoine, Boris, du centre de R&D d’Anderlecht, Pascal, de la friterie Maison Antoine, Nathalie, du festival Rijvers, Nasser, de l’asbl Capital, ainsi que Celine, athlète des Special Olympics, témoignent eux aussi de leur expérience dans le cadre de cette nouvelle campagne consacrée à l’ancrage local.

Pour vous, commerçant, cette campagne met surtout en lumière les personnes qui contribuent, en coulisses, au développement de votre catégorie de produits. Fort de 99 ans de présence en Belgique, de 18 marques bien établies, de 89.000 points de vente et de ses propres sites de production à Gand, à Anvers et à Chaudfontaine, Coca-Cola entend rester un partenaire de proximité qui souhaite grandir avec vous.