Obselète, la fidélisation?

Après une première parution consacrée aux outils de recrutement, tournons-nous logiquement vers la fidélisation. Elle reste un objectif important, mais s’appuie désormais prioritairement sur la récolte de data.

Gondola Magazine a fait paraître dans son numéro d’octobre (#229) le second sujet d'une série consacrée aux objectifs promotionnels et aux techniques qui y répondent. Cette rubrique, développée avec l'aide de HighCo, nous vous la proposons aujourd'hui en téléchargement... gratuit ! Bonne lecture...

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