Les clients n'hésitent plus à négocier les prix

Selon un récente enquête du SNI, menée auprès de 605 commerçants affiliés de secteurs différents, les consommateurs seraient toujours plus nombreux à tenter de négocier les prix. 65% des commerçants interrogés remarqueraient en effet que le nombre de clients demandant une réduction de prix aurait augmenté de 13% au cours des deux dernières années.

La plupart des commerces - 43% - n'octroient de ristournes qu'aux clients fidèles. 6% des commerçants offrent néanmoins une réduction à chaque client le demandant et 14% la refusent automatiquement. Les clients arguent souvent que le produits qu'ils désirent acheter est moins cher chez la concurrence.