eSupply : concurrent redoutable de Gorillas en Flandre ?

Cet été, notre territoire a connu un véritable boom du quick commerce avec l’arrivée d’acteurs tels que DingDong (Bruxelles), suivi de près par Gorillas (Bruxelles et Anvers). Aujourd’hui, c’est au tour de eSupply, start-up belge, de s’implanter officiellement en Flandre.

Après une année de test à Louvain, le service de livraison ultra-rapide eSupply s’installe officiellement sur le territoire flamand, comme en témoigne le co-fondateur Laurens Zerbib : « Nous avons démarré nos services à Louvain l’année dernière et nous étendons désormais le concept en couvrant les villes de Gand et Anvers. » Dans les faits, le service est équivalent à celui de Gorillas, à quelques détails près. « Nous proposons les mêmes prix, mais effectuons des livraisons de 19h à 1h, contrairement à Gorillas qui s’arrête dès 23h. Nous offrons également de nombreux coupons de réductions et autres promotions, ce qui fait de nous l’acteur le moins cher du marché jusqu’à présent. »

Une livraison à domicile en vélo électrique garantie en 15 minutes seulement (contre 10 chez Gorillas), pour un achat minimum de 10 euros (sans montant spécifié chez Gorillas) avec une livraison à 2,90 euros (contre 1,80 chez Gorillas) et un choix de produits de 200 références (contre près de 1.500 chez Gorillas). L’avantage de eSupply selon Laurens Zerbib ? « Nous sommes une start-up belge. C’est sans doute l’un des éléments clés de notre succès. » A l’instar de DingDong, apparu à Ixelles (Bruxelles) fin mai, eSupply fonctionne également avec des contrats pour ses employés. « Contrairement à Deliveroo ou Uber Eats, qui collaborent avec des personnes indépendantes, nos employés sont embauchés en tant qu’étudiants ou flexi-jobbers et sont payés à l’heure, non pas à la course. » A long terme, la start-up souhaite étendre son concept à d’autres villes belges, mais aussi européennes.