Photo-reportage Le plus grand magasin pilote européen de MediaMarkt fait passer l'expérience au niveau supérieur

MediaMarkt a ouvert aujourd'hui à Hambourg son plus grand magasin pilote d'Europe. Avec quatre étages remplis d'expérience, de services et de produits, la chaîne de magasins d'électroménager espère faire face à la concurrence. “Un flagshipstore sera également ouvert en Belgique au cours du premier semestre de notre nouvel exercice fiscal, qui débutera en octobre.” 

L'expérience, tel est le fil conducteur du nouveau magasin pilote de MediaMarkt, également connu sous le nom de “formule phare”, qui a ouvert ses portes aujourd'hui dans la Mönckebergstraße à Hambourg. Le nouveau magasin s'étend sur quatre étages, représentant un total de 15.000 mètres carrés, ce qui en fait la plus grande succursale de la chaîne en Europe et en même temps son deuxième magasin pilote en Allemagne. Le magasin ouvre ses portes dans les locaux d'un ancien magasin Saturn, où il a été remodelé en un temps record de 11 mois, tout en permettant aux clients de continuer à venir dans leur magasin bien-aimé. Pour la conception, MediaMarkt a fait appel à l'architecte italien Fabio Novembre. “Le magasin a été conçu sur le modèle d'une place de marché médiévale. Il s'agissait d'une place de marché où se déroulait la vie ordinaire et qui était entourée de toutes les boutiques. Au milieu de la place du marché, il y avait souvent un espace pour des activités, comme des gens qui venaient chanter ou danser. Nous avons repris cette idée ici aussi. Sur notre place de marché centrale, les clients trouvent les produits, les conseils du personnel, mais aussi des zones d'expérience supplémentaires, comme un coin de jeux pour les enfants ou encore l'un des derniers modèles de voiture recréé avec des blocs Lego. Autour de cette place de marché, ils trouveront les différents ‘shop-in-shops’ de nos partenaires et les services de Mediamarkt lui-même, comme notre atelier de réparation Smart”, explique Karsten Wildberger, CEO de MediaMarktSaturn.