Ikea Belgique paie 25.000 euros à l’autorité des services et marchés financiers

Ikea Belgique a conclu un accord à l'amiable avec le contrôleur financier FSMA concernant ses activités de crédit à la consommation. L'entreprise devra payer une amende de 25 000 euros.

L'accord à l'amiable a été conclu après que la FSMA a constaté une violation de la réglementation sur le crédit à la consommation chez Ikea Belgique. La succursale belge de la multinationale de l'ameublement est inscrite auprès de l’autorité des services et marchés financiers (FSMA) dans le registre des intermédiaires de crédit à la consommation depuis le 4 septembre 2018, a indiqué le gendarme financier sur son site internet.  A l’époque, Ikea Belgium avait indiqué que 19 de ses collaborateurs exerçaient l’activité d’intermédiation en crédit à la consommation. Leur nombre est passé à 84 au cours de la période allant du 9 février 2022 au 17 janvier 2024. Durant cette période, le nombre de collaborateurs chargés de l’intermédiation en crédit à la consommation a changé 47 fois. Ikea Belgique aurait dû communiquer ces modifications immédiatement à la FSMA. Elle a omis de le faire. Jusqu’au 17 janvier 2024, le nombre indiqué dans le registre est ainsi resté à 19. Cela signifie que plus de trois quarts des collaborateurs pratiquant l’intermédiation en crédit à la consommation n’étaient pas mentionnés dans ce registre. Récemment, la Fnac a été condamnée à une amende de 100.000 euros pour la vente d'assurances. Tous les employés n'avaient pas passé les tests nécessaires à cet effet.