Diminution des ventes de glaces chez Unilever en raison du coronavirus

Selon Unilever, la crise du coronavirus entraîne un changement de comportement chez les consommateurs. L'entreprise constate par exemple une forte augmentation des ventes de produits d'hygiène et d'aliments, tandis que les ventes de glaces sont en forte baisse. C’est en tout cas ce que reflètent les résultats trimestriels de l'entreprise.

Unilever a annoncé ses résultats pour le premier trimestre de cette année. Dans l'ensemble, son chiffre d'affaires pour le premier trimestre est resté stable avant un montant de 12,4 milliards d'euros, soit une augmentation marginale de 0,2%. Ce résultat est bien inférieur aux prévisions des analystes, qui lui s'élevaient à 12,77 milliards d'euros. D'autre part, si l'on examine de plus près les différentes catégories de produits, Unilever constate un changement important dans le comportement des consommateurs en raison de la crise actuelle. « La plupart des confinements ont conduit à la fermeture de nos canaux extérieur, ce qui a entraîné une moindre consommation de glaces. D'autre part, le comportement a énormément stocké de produits d'hygiène et d’alimentation, entraînant une croissance en volume sur certains marchés », a déclaré Alan Jope, CEO d'Unilever.

Concrètement, les ventes de produits ménagers ont augmenté de 1% pour atteindre les 2,7 milliards d'euros. Cette augmentation est principalement due aux consommateurs qui ont commencé à accumuler des produits de nettoyage. D'autre part, si l'on tient compte de l'alimentation, on constate une baisse de 2,1% (4,4 milliards d'euros). Les ventes de glaces vendues à l’extérieur se sont bien évidemment effondrées en raison de la crise sur des marchés clés tels que l'Europe, la Turquie et l'Amérique latine. En revanche, dans le domaine des ventes à domicile, les nouvelles ont été meilleures, grâce notamment au comportement de stockage des clients. Les ventes de Knorr et Hellmann, par exemple, ont légèrement augmenté.

La catégorie ‘beauté et soins’ a légèrement augmenté de 1,8% pour atteindre un chiffre d'affaires de 5,3 milliards d'euros. En revanche, les ventes de shampoings se sont considérablement détériorées, car les gens étaient moins enclins à se laver les cheveux en raison du confinement.

Avec les prévisions pour 2020, la croissance des ventes de 3% et l'amélioration des marges, Unilever a déclaré : « Nous continuerons à nous adapter pendant cette crise. Mais la gravité et la durée inconnues de cette pandémie, ainsi que les mesures de confinement mises en place dans chaque pays, font que nous ne pouvons pas évaluer avec certitude l'impact sur nos marchés et nos activités », déclare Alan Jope. Le dirigeant souligne toutefois avec certitude qu'Unilever sera touché par cette crise.