Zalando passe à 30 jours de délai de retour en Belgique aussi

Après avoir annoncé une réduction du délai de retour de 100 à 30 jours aux Pays-Bas, en Allemagne et en Italie, Zalando élargit cette mesure à la Belgique également. 

À partir du 3 février 2025, la politique de retour de Zalando passera à 30 jours en Belgique. Il y a un mois, Zalando avait déjà annoncé une réduction de délai de retour dans 3 pays : les Pays-Bas, l’Allemagne et l’Italie. Désormais, les clients ayant passé commande à partir du 3 février 2025, n’auront que 30 jours à compter de la livraison de la commande pour la retourner. Dans son annonce, Zalando précise que l’ancienne politique de retour continue de s'appliquer à toutes les commandes passées avant le 3 février, et que les retours resteront bien sûr gratuits. “Nous avons constaté que plus de 90 % de nos clients retournent les produits dans les 30 jours. Un délai de retour plus court garantit que les articles retournés sont disponibles plus rapidement pour d'autres clients”, avait expliqué Zalando le mois dernier.