Specsavers
L’opticien-discounter britannique Specsavers a déjà quitté la Belgique, un an après son arrivée. L'entreprise l'annonce sur son site web. Elle fermera ses trois magasins à Anvers à la fin du mois d'août.
L'aventure de Specsavers dans notre pays n’aura pas duré. Après moins d'un an, l’enseigne met la clé sous la porte. "Nous avons le regret de vous informer que vos magasins Specsavers dans la province d'Anvers fermeront leurs portes le 31 août à 18 heures. Nous nous excusons pour les désagréments que cela pourrait occasionner", pouvait-on lire sur le site web belge, qui fait également office de boutique en ligne. La chaîne n'accepte plus de nouveaux clients, mais continue à servir les clients existants qui attendent des produits ou des services. Le premier magasin du discounter optique britannique a ouvert ses portes en novembre de l'année dernière, à Mortsel. La chaîne avait alors indiqué vouloir faire la différence grâce à son approche personnalisée et accessible. Au début de cette année, elle avait ouvert des succursales à Wijnegem et à Anvers (Leysstraat). "Nous obtenons un taux de satisfaction de la clientèle de 9,8 sur 10, ce qui est extrêmement élevé. Specsavers est clairement en train de s'implanter en Belgique", avait déclaré Remon Broekhaar lors de l'ouverture du magasin de Wijnegem. Les magasins de notre pays étaient gérés depuis les Pays-Bas, où la marque continue d'opérer. L'entreprise compte quelque 2 500 magasins dans 11 pays, dont la Grande-Bretagne, les Pays-Bas, l'Irlande, l'Espagne, le Canada, la Norvège, la Suède, le Danemark, la Finlande, l'Australie et la Nouvelle-Zélande.
