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Le Centre Européen des Consommateurs (CEC) a traité, en Belgique, un nombre record de plaintes sur l’année 2017: 10.155. Près d’une plainte sur trois portait sur des produits de santé et des systèmes de réductions de prix. Les consommateurs se plaignent principalement des techniques de vente trompeuses (31%), tant sur internet que par téléphone.
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