+ Plus Interview Geertrui Mieke De Ketelaere : “ Grâce à l’IA, les retailers rentrent toujours plus dans la tête du consommateur ”

Avec l’arrivée de ChatGPT et d’autres applications, l’intelligence artificielle a fait sa percée auprès du grand public. Les retailers l’utilisent déjà depuis longtemps mais ne pourraient-ils pas en tirer un meilleur parti ? Et comment le feraient-ils ? Entretien avec l’experte Geertrui Mieke De Ketelaere, professeure adjointe à la Vlerick Business School et conseillère stratégique au centre de recherche Imec.

Geertrui Mieke De Ketelaere travaille sur la robotique et l’intelligence artificielle (IA) depuis les années 90. C’est la spécialité qu’elle avait choisie lors de ses études d’ingénieur civil et industriel. Aujourd’hui, elle est professeure adjointe à la Vlerick Business School et conseillère stratégique à l’Imec (IDLab). Elle est l’auteure d’un livre sur l’IA (Mens versus machine) et a conseillé plusieurs retailers sur le sujet.