« L’agentique c'est l’avenir », a déclaré David Schröder, co-PDG de Zalando, lors d’une rencontre internationale réunissant la presse et des experts à son siège social à Berlin. Les agents IA doivent contribuer à offrir une meilleure expérience aux clients et à stimuler la croissance. « L’agentique nous aidera à combler le fossé entre le taux de pénétration actuel du commerce en ligne et son plein potentiel à l’avenir.