Budget m-commerce +10% chez Kraft Foods USA

Kraft Foods devrait augmenter de 10% son budget m-commerce aux Etats-Unis. "Nous tentons de trouver la meilleure manière de parvenir à une communication mobile accomplie. Les commerçants ont été réceptifs à ce sujet. Ils comprennent où en sont nos consommateurs", explique Melissa Laux, Directrice Communication de Kraft Foods aux USA. Le budget accordé sera déterminé sur une base de "marque par marque".

A l'heure actuelle, un tel investissement n'est pas prévu pour Kraft Foods Benelux.Les applications mobiles ont aujourd'hui un impact sur la manière dont le consommateur aborde les achats. Kraft Foods en est désormais à sa quatrième version de l'application iFood Assistant. Celle-ci permettra dès le mois de décembre au consommateur de dicter sa liste de course. A côté de cette application, le groupe a également noué divers partenariats avec des applications existantes.