La négociation est un jeu au cours duquel deux parties échangent des intérêts sur une base égalitaire. Un jeu dans lequel on peut gagner ou perdre de l'argent, surtout dans les secteurs où les marges sont déjà très minces et subissent de fortes pressions quotidiennement. Ce jeu se joue au niveau de la connaissance et de la perspicacité, mais l'habileté et le comportement sont également impliqués. C'est pourquoi cette formation traite à la fois du processus et de la technique de négociation, ainsi que de la manière dont vous pouvez utiliser un comportement pour obtenir un résultat commercial maximal. 

Suivez notre formation pour optimiser vos techniques de négociation. Le formateur Gerald Naelaerts exposera la théorie générale et quelques cas pratiques. Il est également possible d'appliquer ce que vous avez appris lors de séances 1 contre 1.

Sur le programme

  • Préparation, structure et déroulement de la négociation
  • Négocier à partir d’intérêts et non de positions préconçues
  • Gérer les augmentations de taux dans le cadre d'une négociation
  • Faire preuve de flexibilité et de créativité dans les négociations
  • Utilisation professionnelle du comportement non-verbal
  • Gérer la pression dans une négociation

Pour qui ?

Pour les négociateurs du retail, mais aussi les fabricants, à savoir key accounts, sales managers, vendeurs, category managers, etc.

Langue

La formation est donnée en néerlandais, mais les sessions 1 contre 1 peuvent être adaptées en français ou en anglais.

Prix

1500€ pour cette formation de 2 jours

Formateur

Gerald Naelaerts

Trainer / Partner

Zenith the negotiation company

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Gerald Naelaerts