Dans une note interne, le CEO Elliott Hill confirme la mise en place du plan Pace qui réduira les effectifs. Les résultats trimestriels publiés jeudi affichent un chiffre d'affaires en recul de 4 %. La direction chiffre à environ 1 milliard de dollars les coûts de mise en œuvre de Pace, contre 2,5 milliards d'économies.