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C’est une petite révolution que lance aujourd’hui Delhaize. Dans son point de vente flambant neuf de Nivelles, le retailer casse sciemment les codes du parcours client. C’est le premier magasin à adopter ces nouveaux codes, mais le concept sera étendu à l’ensemble du parc intégré dans les 3 ans à venir, à raison d’un investissement annuel de 200 millions d’euros.
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